Com o surgimento e a expansão da chamada internet 2.0, as
mídias sociais tornaram-se ferramenta de marketing para as empresas. Grandes e médias companhias e até pequenas
estão se relacionando com seus clientes, fornecedores, segmento da indústria,
stakeholders, entre outros via mídias sociais.
Qual é a melhor forma de
acompanhar a evolução de seu segmento nas mídias sociais a fim de se realizar
um benchmarking com as melhores práticas do seu setor?
