Secondary Data Collection

After a time without write in this blog, I have returned and will publish at least 1 post per month. In English.  The reason is that I have been living in Miami since may.

This post is about secondary data collection. We only go to the primary research, which is more expansive and take more time, after looking at all the available market research already completed from all sources.

First, to do a good report with secondary market research, you have to find more than one source, to have more quality in your study. A good report joins public sources, private sources and your primary market research.

Second, the professional researcher looks for research in the web, or in different  publications. It is recommended to plan first, planning a lot about what you want to find. It is also recommended not to use data that is older than 5 years, of course all is relative, but  old data means less credibility in the work. A good market research professional never forgets to mention the names  of all his sources and he wants to prove with them.

Last, a good market research with secondary data is as good as with research. It all depends on the analysis, the most important step in the
market intelligence cycle.

Pausa nas atividades

 Este post é só para se justificar que o blog está parado há um bom tempo, porque o autor de mudou para os Estados Unidos (Miami) e seu futuro profissional está indefinido ainda. Eu não sei se voltarei escrever em inglês, montarei um site ou montarei outro blog.

Porém, quero agradecer todos que acessaram e leram o blog e quando tiver uma decisão, voltarei a comunicar.

 Daniel Moura

2° Reunião do Clube de Inteligência de Mercado

 Inteligência de Mercado na Bayer

A Bayer CropScience é um dos três subgrupos da Bayer AG, que também atua no setores de saúde e materiais inovadores, por meio da Bayer HealthCare e Bayer MaterialScience, respectivamente. Foram definidos quatro pilares estratégicos para a empresa, são eles: portfólio enxuto, reinvenção do foco no cliente ao longo da cadeia de valor, em inovação e no negócio de Sementes.

Na divisão de negócios CropScience, a área de Inteligência de Mercado apresenta quatro divisões de atuação que se complementam: Mercado, Projetos, Planejamento Estratégico e Tendências de Mercado. Esses núcleos respondem para a gerência de Planejamento e Inteligência. A descentralização da área de Inteligência de Mercado tem por objetivo gerar inteligência de negócio para as outras áreas da empresa, como Produtos, CRM, Comercial, entre outras.  

Para que possa cumprir seu objetivo, a área de Inteligência de Mercado faz análises, gera relatórios e, por fim, recomendações para os mais diversos assuntos. São gerados relatórios analíticos como, por exemplo, projeção de área útil por cultura ou área plantada, porcentagem de rentabilidade para o produtor por cultura, entre outros. Além disso, também são gerados relatórios informativos, tais como evolução da taxa de câmbio, reservas cambiais, entrega de fertilizantes, tendência de tempo para o País, entre outras.

Os relatórios respeitam um processo básico que envolve etapas como pesquisa, coleta de dados públicos e de consultorias, processamento, análise, direção e comunicação confidencial e em massa. Além disso, a área também desenvolve projeções de mercado sem utilização de modelos estatísticos/ econométricos.

  

Ata da Primeira Reunião do Clube de Inteligência de Mercado

Inteligência de Mercado na SulAmérica

O setor de seguros é um importante  mercado, tanto no Brasil como no mundo. Só no Brasil, o setor cresce de duas a três vezes mais que o PIB. Nesse ambiente favorável, atua a SulAmérica, que é considerada a maior empresa seguradora independente, ou seja, que não tem ligação com instituições financeiras, e o quarto maior grupo segurador do País.

A companhia é organizada em quatro unidades de negócios, são elas: saúde/odontológico, auto e ramos elementares, vida e previdência e gestão de ativos. Com presença nacional, a companhia tem predominância de suas receitas nos segmentos de saúde/odontológico e auto e automóveis.

Dentro desse contexto dinâmico, a SulAmérica entende que Inteligência de Mercado se torna cada vez mais estratégica para a companhia. Nos últimos anos, a área esteve ligada à estrutura de Planejamento Estratégico – que, atualmente, pertence à Diretoria de Estratégia e Execução. Hoje, está ligada à equipe de Projetos e Processos Corporativos.

A área de Inteligência de Mercado faz uso de uma “rede” de inteligência, na qual busca captar os pontos focais das unidades de negócio e, também, da própria companhia. Além disso, utiliza-se de fontes externas, tais como federações, órgãos reguladores e instituições governamentais.  É uma área que, além de coletar dados e informações,  desenvolve projeções de mercado, porém sem utilização de modelos estatísticos/econométricos.

Dando suporte à Inteligência de Mercado, a companhia atua com Gestão do Conhecimento, que tem um papel importante na mudança cultural da empresa - foco de produtos para clientes. Além disso, trabalha em prol da disseminação de informações, porém com restrições de áreas, pois há um receio no compartilhamento de informações.

Na SulAmérica, as tomadas de decisões ocorrem em três diferentes níveis: Estratégico, Tático e Operacional. A empresa desenvolveu comitês de alinhamento para disseminar as informações. Apesar de todos os processos adotados desde a coleta dados até a tomada de decisão, ainda faltam metas compartilhadas entre as unidades de negócio e apoio. Além disso, partes das decisões são tomadas sem embasamento técnico, ou seja, há uma dificuldade em compreender cenários que não têm dados suficientes.

Encontro Internacional de Inteligência Competitiva

 Ótima oportunidade para conhecer mais da área internacionalmente:

 http://www.cvent.com/events/28th-annual-strategic-and-competitive-intelligence-professionals-international-conference-exhibition/event-summary-91ffd1bda05d4b788201c6f51fe76eb1.aspx?lang=en&sms=2&refid=ccw12refid

Grupo de Inteligência de Mercado: melhores práticas de mercado

Venha participar!!!  

A competitividade valorizou ainda mais a transformação da informação em inteligência.  Gerir de maneira estratégica os dados e informações sobre o negócio, a concorrência e o mercado tornou-se um diferencial competitivo para as organizações e tem alterado o rumo dos negócios.   Ao mesmo tempo, identificar sinais que direcionem para oportunidades ou riscos de mercado tornou-se um importante passo para a antecipação de tendências. Nesse contexto, o tema “inteligência de mercado” ou “inteligência competitiva” tem ganhado força nas empresas.

Com o objetivo de dar continuidade e ampliar os conhecimentos sobre esse tema, um grupo de alunos do curso de pós-graduação em Inteligência de Mercado da Fundação Instituto de Administração – FIA – criou um Clube de Inteligência de Mercado. A missão do grupo é reunir alunos, acadêmicos e profissionais do mercado que estejam interessados em trocar experiências profissionais e conhecer um pouco mais sobre o tema “inteligência”, sua aplicação e gestão dentro de diferentes organizações – independente do porte ou segmento.

A efetivação como “sócio” do clube é gratuita, no entanto, é preciso que o interessado(a) contribua convidando um gestor de sua empresa para participar dos encontros como “mentor”. O papel do “mentor” é colaborar com uma apresentação que envolva diretamente ou indiretamente o tema “inteligência de mercado” e participar, sempre que possível, dos encontros realizados mensalmente pelo clube. O mentor pode ser um gestor das áreas de Planejamento Estratégico, Inteligência, Gestão da Informação, Inovação, Estudos Corporativos ou, dependendo da estrutura de cada organização, áreas correlatas com as apresentadas. O objetivo é que, em linhas gerais, ele possa compartilhar informações sobre o perfil da empresa em que atua e os temas: “tomada de decisão” e “gestão do conhecimento”.

Todo encontro conta com a participação da figura de um “mediador”, que é a pessoa responsável por auxiliar na dinâmica dos encontros e “provocar” os sócios e mentores a interagirem e trocarem experiências. Em geral, o papel do “mediador” é exercido por um professor ou representante da FIA. Os encontros são realizados mensalmente nas dependências da escola de negócios Saint Paul, localizada na Rua Pamplona, 1616, às 19h30.

Para mais informações e inscrição, entre em contato com Liliane Gonçalves - Email: lilianealvesgoncalves@gmail.com

O Futuro da Inteligência de Mercado

 Através da literatura sobre inteligência de mercado e experiência na área, percebe-se que a área de inteligência de mercado no mundo e principalmente no Brasil,  enfrenta três desafios e duas tendências que acredito que podem conduzir o debate sobre o assunto. São eles:

 Desafios:

 1) Mensuração de Resultados: Ainda é necessário buscar ferramentas e formas de como mensurar o retorno da área para presidência das empresas, principalmente quantitativamente.

2) Ética:  Com origem em espionagem de guerra, a área é muitas vezes influenciada a usar informações anti-éticas. O profissional de inteligência de mercado/ competitiva precisa sempre estabelecer a diferença da informação ética e a anti-ética.

3) Pedidos de entrega fora do planejado e do foco de inteligência de mercado: Muitas vezes o corpo diretivo pede entregas rápidas e fora do foco planejado pela área. É a famosa pastelaria, que muitas vezes a área de inteligência fica refém e faz ela perder qualidade: por exemplo a cada semana um diretor ou gerente pedir uma entrega rápida e sem uma análise profunda.

Tendências:

 Inovação: Um boa vitrine para á Área de Inteligência de mercado dentro e fora da empresa é a quantidade e qualidade de inovações oriundas da área. Por estudar o mercado, a área de Inteligência de Mercado tem grande potencialidade em inovações e esse é um de seus ativos mais valiosos.

Mídias Sociais: O monitoramento da concorrência nas empresas ainda não é muito bem desenvolvido pelas empresas e tem grande potencial de análise de mercado.

p.s.: O blog passará por algumas reformulações, entre elas informes sobre um grupo de inteligência de mercado em São Paulo.

Nova Tendência: Monitoramento da Concorrência em Mídias Sociais

Com o surgimento e a expansão da chamada internet 2.0, as mídias sociais tornaram-se ferramenta de marketing para as empresas.  Grandes e médias companhias e até pequenas estão se relacionando com seus clientes, fornecedores, segmento da indústria, stakeholders, entre outros via mídias sociais.

 Qual é a melhor forma de acompanhar a evolução de seu segmento nas mídias sociais a fim de se realizar um benchmarking com as melhores práticas do seu setor?

Benchmarking II: Compartilhar para ganhar

Somos atualmente aproximadamente 8 bilhões de pessoas, com sonhos e planos similares, buscando sempre o mais do mesmo. Nesse cenário, a competitividade ganha proporções gigantescas, sendo que qualquer ideia e qualquer diferencial deve ser bem guardado e não mostrado aos concorrentes players, de um indústria, comercio ou até mesmo na esfera de vida pessoal, certo? Esse artigo tentará mostra que não, que quando maior o compartilhamento de informações num ambiente micro ou macro, maior o ganho individual e coletivo.

Fórum de IM

Uma boa oportunidade para conhecer melhor á área de Inteligência de mercado!

http://www.ibramerc.org.br/uploads/1f9a9dd0512736afb05d01b31a628488.pdf

Mídias Sociais, a nova revolução?

A ética na Inteligência de Mercado

A ética sempre foi um código de conduta dos seres humanos. Irmã da moral e da honestidade, ela funciona como um código social e serve para evitarmos o ‘jogo sujo’ entre relações humanas. Nas empresas é de extrema importância, tanto é verdade que a grande maioria das empresas a colocam como uma dos valores de seu planejamento estratégico. E é na área de inteligência de mercado, para evitar a espionagem empresarial, que ela não só é essencial, como é o pilar que esse setor é edificado.

Até que ponto existe a concorrência?

Pesquisa: 93% das empresas de B2C desenvolvem ações nas redes sociais


Apesar disso há dúvidas que isso reflita melhora nas vendas e até que ponto vale a pena por expor em público as reclamações dos clientes. Segue maéria:

 http://www.infomoney.com.br/negocios/noticia/2407693-pesquisa+das+empresas+b2c+desenvolvem+acoes+nas+redes+sociais

13° Conferência Anual de Inteligência Competitiva - 25 e 26 de abril de 2012

 Uma ótima oportunidade para quem está nesse mercado:

 http://www.informagroup.com.br/site/hotsite_ibc.asp?idevento=136

Por que Inteligência de Mercado?

Como viver nesse boom de informações? Twitter, Facebook, notícias online, nas duas últimas décadas o mundo se acelerou, o mundo encurtou, apagou sua memória, intensificou-se o presente e o futuro virou algo sempre a se mudar. O historiador Eric Hobsbawn, analisando o século XX, diz que nos seus últimos 50 anos a humanidade viu serem inseridas em seu convívio mais inovações do que em todo resto de sua história. O que dizer do século XXI?

 A rapidez e a quantidade de informações fazem as empresas se adaptarem, modernizarem. Há cinco anos ninguém sabia o que era inteligência de mercado, hoje se mostra essencial, principalmente para mercados extremamente competitivos.

Pesquisa de Mercado – A melhor forma de entender o mercado

Quando você vai desenhar ou escrever um texto é comum primeiramente desenhar um esboço dele. Esse esboço mostra de forma rápida e aproximada como isso irá se parecer. Assim ocorre nas empesas também.  Ao tomar uma decisão importante, como um lançamento de um produto, a empresa tenta medir primeiramente o impacto dessa ação e isso se dá através da pesquisa de mercado. Ou seja, A pesquisa de mercado é o esboço da tomada de decisão empresarial.

Um vídeo sobre escolhas!

  Um vídeo muito bom sobre a nossa possibilidade de escolhas no mundo pós-moderno!

 Enjoy:

obs: Há videos muito bons dessa RSA Animate!

Benchmarking I: “Nada se cria, tudo se copia" ~ Chacrinha

Muito temos que aprender com o palhaço Chacrinha. Ele é visto com olhos atuais como um gênio do marketing e pode ser visto, como um exemplo de inteligência de mercado.

Quando questionado uma vez que seu programa era uma cópia dos outros, ele soltou essa famosa frase que ficou no consciente coletivo do brasileiro: 'nada se cria tudo se copia'. Trata-se de uma das frases preferida dos químicos e ainda John lennon eternizou tal conceito na música 'All You Need is Love' no trecho “There's nothing you can do that can't be done”.

A Importância da Análise Social na Inteligência de Mercado

A grande dificuldade hoje nas empresas é encontrar profissionais que consigam analisar dados. Muitos conseguem ler, mas entender o que números e informações querem dizer é outra coisa. A análise social desses dados, e aqui por social entende-se econômica, administrativa e até sociológica, é a essência da inteligência de mercado.